Consejos de Comunicación para Hablar con Alguien con Problemas de Memoria

Al comunicarse con alguien con problemas de memoria, es importante recordar que las emociones suelen trascender las palabras. Los sentimientos de su ser querido son más importantes que las frases o los hechos exactos que comparte, así que concéntrese en responder a la emoción que hay detrás de sus palabras. Puede que olvide lo que se dijo hace un momento, pero recordará cómo lo hizo sentir. Aborde las conversaciones con paciencia, compasión y comprensión, y recuerde no tomarse a pecho los comentarios hirientes o confusos; estos son síntomas de la afección, no un reflejo de sus verdaderos sentimientos hacia usted.

A continuación, se presentan seis consejos de comunicación para hablar con alguien con problemas de memoria.

Tenga expectativas realistas

No es realista esperar que alguien con problemas de memoria comprenda detalles, adquiera perspectiva, esté de acuerdo en un punto de discordia o, si acepta algo, que lo recuerde más tarde. Recuerde que su ser querido aún tiene sentimientos, pero puede tener dificultades para expresarlos debido a cambios en su cerebro. Llame su atención antes de hablarle. Siéntese a su lado o arrodíllese frente a él si es necesario. Mantenga el ruido de fondo al mínimo. Esto ayuda a mantener su atención y limita las distracciones.

Mantenlo breve y simple

Es probable que una persona se sienta abrumada por oraciones largas, instrucciones complejas y explicaciones y preguntas extensas. Cuando sea posible, use frases cortas y dé instrucciones de un paso. Hable sobre un tema a la vez. Divida las preguntas y tareas en varias partes si es necesario. Al hacerlo, evitará abrumar a la persona.

Utilice la repetición al hablar

Las personas con problemas de memoria necesitan recordatorios frecuentes y pacientes. No pueden recordar lo que se les dice porque el cerebro ya no puede retener información. Intente repetir las palabras clave cuando sea necesario, lo que puede ayudar a reforzar su mensaje. Intente no recordarles ningún olvido. Al hablar con la persona, trate de evitar corregir, discutir o usar la lógica. En cambio, acepte su realidad, valide sus sentimientos, bríndele seguridad y rediríjala a otro tema o actividad si es necesario.

No discutas ni corrijas a tu ser querido

Discutir o corregir solo empeora las cosas. En cambio, intenta conectar con la persona. Pregúntate: "¿Qué necesita de mí ahora para sentirse mejor?". Evita la confrontación. Si es necesario, considera cambiar de tema.

Sé consciente de tu lenguaje corporal

Nuestro lenguaje corporal se entiende más fácilmente. Asegúrate de que tus palabras y gestos estén "sincronizados". Si tus palabras y gestos se contradicen, es más probable que la persona responda a tu lenguaje corporal. Por ejemplo, si dices algo amable, pero tu lenguaje corporal muestra irritación, tu lenguaje corporal transmitirá un mensaje más fuerte.

Comunicarse a través del tacto

El tacto puede ser especialmente importante para comunicarse con la persona que ya no entiende el habla. Tomarse de la mano, abrazarse y dar un masaje pueden transmitir calidez y afecto. Dedique suficiente tiempo a que su ser querido escuche y comprenda lo que se ha dicho. El silencio es aceptable. Comuníquese a través del tacto. El tacto puede ser una forma importante de comunicación porque puede expresar afecto, consuelo y seguridad.

Apoyar a una persona con problemas de memoria requiere paciencia, empatía y flexibilidad. Al centrarse menos en las palabras perfectas y más en la conexión, crea oportunidades para la comprensión y la confianza. Recuerde que su tono, lenguaje corporal y disposición para atender a su ser querido donde esté pueden decir mucho, incluso cuando la memoria falla. Pequeños ajustes en la forma de comunicarse pueden marcar una gran diferencia para preservar la dignidad, reducir la frustración y fomentar momentos de consuelo y alegría para ambos.